Häufige Fragen
1. Was ist [DEIN MARKENNAME]?
[DEIN MARKENNAME] ist eine Online-Lernplattform für Kinder. Die Lernstunden finden live in kleinen Gruppen mit maximal 12 Teilnehmenden statt.
2. Welche Fächer werden angeboten?
Wir bieten aktuell Lernstunden in Geschichte, Mathematik und Informatik an.
3. Wie groß sind die Gruppen?
Pro Lernstunde nehmen maximal 12 Kinder teil. So bleibt genug Raum für Fragen, Austausch und individuelle Begleitung.
4. Wie lange dauert eine Lernstunde?
Eine Lernstunde dauert 60 Minuten.
5. Was kostet eine Stunde?
Eine Lernstunde kostet 10 € pro Termin und Fach.
6. Wie buche ich einen Kurs?
Eltern oder Sorgeberechtigte wählen einen passenden Termin auf unserer Website aus und buchen den Platz direkt online.
7. Wie erhält man den Zugang zur Lernstunde?
Nach erfolgreicher Buchung wird per E-Mail ein Zugangscode verschickt. Dieser Code kann auf der Teilnahme-Seite eingegeben werden. Kurz vor Beginn wird dann der passende Meeting-Link angezeigt.
8. Über welche Plattform finden die Lernstunden statt?
Die Lernstunden finden über [Zoom / Google Meet] statt.
9. Muss mein Kind etwas installieren?
Je nach verwendetem Videodienst kann es sinnvoll sein, die passende App zu installieren oder den Browser zu nutzen. Die genauen Hinweise erhalten Sie vor der Teilnahme.
10. Können Eltern beim ersten Termin helfen?
Ja, besonders bei jüngeren Kindern empfehlen wir, dass Eltern beim ersten Termin kurz unterstützen, bis Kamera, Mikrofon und Zugang eingerichtet sind.
11. Können Zugangscode und Meeting-Link weitergegeben werden?
Nein. Zugangscode und Meeting-Link sind nur für die gebuchte Lernstunde bestimmt.
12. Was passiert, wenn mein Kind verhindert ist?
Bitte informieren Sie uns frühzeitig unter [KONTAKT-E-MAIL]. Ob Umbuchung oder Ersatz möglich ist, richtet sich nach unseren Buchungsbedingungen.
13. Gibt es feste Termine?
Ja. Die Lernstunden finden zu festen Zeiten statt. Die aktuellen Termine sind auf der Kursseite sichtbar.
14. Für welches Alter ist das Angebot geeignet?
Unser Angebot richtet sich an Kinder im Alter von [ALTERSGRUPPE EINTRAGEN, z. B. 7 bis 12 Jahren]. Die genaue Altersangabe kann je nach Kurs variieren.
15. An wen können wir uns bei Fragen wenden?
Bei Fragen zur Buchung, Technik oder Teilnahme erreichen Sie uns unter:
[E-MAIL]
[TELEFON OPTIONAL]